Fresh Garden chấp nhận đổi/trả, hoàn tiền đối với các sản phẩm bị lỗi, hỏng không thể sử dụng hoặc không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại thời điểm khách hàng mua hàng tại cửa hàng.

Những sản phẩm không nằm trong trường hợp trên, FreshGarden không chấp nhận đổi, trả, hoàn tiền sau khi đã xuất hóa đơn và hoàn thành thanh toán.